超過三分之一 (34%) 的企業(yè)賣家（定義為年收入 500 萬美元或以上的大型品牌、零售商或母公司）表示，亞馬遜是其直接面向消費者的網(wǎng)站的補充，主要用于提高知名度。 Jungle Scout 的“2024 年亞馬遜賣家狀況”報告。然而，幾乎同樣多的人 (32%) 表示亞馬遜是他們大部分銷售發(fā)生的主要零售渠道。亞馬遜可以在整個渠道中發(fā)揮作用，具體取決于賣家想要實現(xiàn)的目標。

根據(jù) Jungle Scout 的說法，搜索和展示廣告讓品牌更接近購買點，有助于增加單位銷量和收入，這是企業(yè)品牌和零售商衡量亞馬遜成功與否的第一方式。但站外展示位置（通過亞馬遜的贊助產品廣告）可以幫助提高知名度并拓展新市場，從而增加市場份額的增長，這也是衡量品牌在亞馬遜上成功的一個重要指標。

近一半 (48%) 的亞馬遜賣家、品牌和企業(yè)已利用人工智能或實施人工智能驅動的工具來幫助管理其電子商務運營。據(jù) Jungle Scout 稱，迄今為止，人工智能最常見的用途是編寫和優(yōu)化產品列表，有 34% 的亞馬遜賣家提到這一點。下一個最流行的用途是創(chuàng)建營銷和社交媒體內容，但只有 14% 的亞馬遜賣家采用這種方式。隨著人工智能的發(fā)展以及亞馬遜在其組織的更多部分實施它，我們期望賣家以更復雜的方式使用它。

廣告成本增加、運輸成本增加、商品成本增加是亞馬遜各種規(guī)模賣家面臨的三大外部挑戰(zhàn)。當被問及特定于業(yè)務的挑戰(zhàn)時，存在一些差異。中小型企業(yè)（個體企業(yè)家或年收入低于 200 萬美元的企業(yè)）面臨的三大挑戰(zhàn)是獲得客戶評論、進行產品研究和嘗試新的營銷策略。企業(yè)賣家也很難獲得客戶評論，但品牌化他們的業(yè)務/產品和增加市場份額是更大的挑戰(zhàn)。

亞馬遜賣家關注的重點領域也因規(guī)模而異。中小型企業(yè)最關注的是提高知名度（通過新的營銷策略、擴展到其他電子商務平臺或在線渠道以及增加市場份額），而企業(yè)品牌則專注于成熟和保護其業(yè)務（通過產品研究、報告品牌/業(yè)務的健康發(fā)展，并保護業(yè)務免受劫持者、造假者等的侵害）。

超過四分之三 (77%) 的亞馬遜賣家在亞馬遜上擁有 10 種或更少的活躍產品。雖然企業(yè)確實往往擁有更大的產品組合（40% 的企業(yè)銷售超過 100 種產品），但對于試圖建立客戶群的小品牌來說，更精心策劃的方法可能會取得成功。品牌可能還需要考慮他們的定價策略。61% 的亞馬遜企業(yè)將其產品定價在 16 美元至 50 美元之間。根據(jù) JungleScout，許多賣家都使用三分法。這意味著將產品售價的三分之一花在產品本身上，支付三分之一的亞馬遜費用，剩下的三分之一作為收入。

2023 年，大多數(shù)（60%）各種規(guī)模的亞馬遜賣家至少通過一種其他渠道銷售其產品。最受歡迎的平臺是 eBay，23% 的各種規(guī)模的亞馬遜企業(yè)表示已經(jīng)使用該平臺，其次是 Shopify (21%)、沃爾瑪 (19%)、Etsy (13%) 和 Facebook Marketplace (10%)。當被問及計劃在 2024 年擴展到哪些平臺時，超過三分之一 (36%) 的亞馬遜賣家提到了沃爾瑪。幾乎同樣多的人 (35%) 表示他們將擴展到 Shopify，33% 的人計劃擴展到 eBay，22% 的人計劃擴展到 Etsy，20% 的人計劃擴展到 TikTok Shop。

雖然各大新興平臺來勢洶洶，許多賣家為了爭取更多銷量拓展了不少新渠道。但是不容置疑的是，亞馬遜仍然是跨境賣家不會放棄的主陣地！